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Nos métiers

Responsable expérience collaborateur

Véritable lien entre le collaborateur et l’entreprise, le responsable expérience collaborateur développe des produits (applications, éléments de langage, de posture guide interne…) qui répondent aux attentes et besoins des salariés de son entreprise, y compris en termes de procédures internes. Chef d’orchestre de la satisfaction collaborateur, il est aussi le garant de l’efficacité des solutions d’optimisation apportées à la relation salariés/entreprise.

Mieux que de suivre un master ressources humaines, choisissez une formation concrète et professionnalisante. Formation professionnalisante par excellence, notre MBA Communication Interne & Marque Employeur est idéal pour obtenir les clés pour comprendre l'ensemble des enjeux majeurs de la communication RH. Préparez-vous  à devenir un responsable expérience collaborateur rapidement opérationnel.

Principales missions :

Les principales missions du responsable expérience collaborateur sont :

  • L’analyse qualitative des besoins des collaborateurs et l’enrichissement fonctionnel des applications et supports de communication 
  • La définition et le suivi des indicateurs de performance, de satisfaction
  • La communication auprès des instances de l’entreprise (direction d’entreprise, développement marketing…) sur l’intérêt de développer de nouveaux produits (image et notoriété de l’entreprise…)

Qualités requises :

Véritable porte parole des collaborateurs, le responsable expérience collaborateur doit avoir plusieurs qualité: 

  • Écoute, empathie, aisance relationnelle
  • Savoir s'adapter et accueillir toutes les sollicitations
  • Etre de bonne humeur et aimer les autres

     

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