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Nos métiers

Chef de clientèle / Directeur de clientèle en régie médias (print, TV, radio, digital)

Le Directeur de clientèle est chargé.e de réaliser des campagnes de communication, publicitaires, marketing. Ses missions vont de la prospection du client, à l’analyse stratégique et à la mise en oeuvre de la campagne.

Dans un environnement très concurrentiel, la formation communication du MBA Spécialisé Communication et Marketing Stratégique de l’EFAP vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires au poste de Chef de clientèle ou de Directeur de clientèle en régie médias (print, TV, radio, digital).

Principales missions :

Les missions du Directeur de clientèle sont notamment les suivantes :

  • Prospecter, développer et fidéliser son portefeuille clients
  • Conseiller ses clients en analysant leurs besoins au cours d’un brief puis mener une réflexion stratégique avec ses équipes avant de présenter ses recommandations
  • Superviser la réalisation de la campagne en encadrant, animant les équipes de création, de production, médias
  • Suivre les budgets : assurer le suivi de la relation client, analyser et contrôler les résultats et veiller au respect des budgets et des délais

Qualités requises :

Afin de devenir Directeur de clientèle, il est important de savoir combiner les qualités et compétences suivantes :

  • Excellent sens relationnel
  • Fibre commerciale
  • Bonne résistance au stress
  • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse et de rédaction
  • Sens de l’organisation

     

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