Nos métiers

Directeur de Clientèle / Directeur Conseil

Le Directeur de Clientèle travaille essentiellement au sein des agences. Il accompagne ses clients dans la conception et l’évolution de leur stratégie de communication. Il manage une équipe avec laquelle il organise la mise en œuvre de campagnes de communication.

Principales missions :

A la fois commercial, conseiller, coordinateur, manager et gestionnaire, le Directeur de Clientèle doit :

  • Développer et fidéliser un portefeuille clients
  • Analyser les besoins du client par un brief, puis rédiger et présenter à son client une recommandation
  • Superviser le déroulement de la campagne
  • S’assurer de la qualité du travail réalisé, et du respect du budget et des délais

Qualités requises :

Dans un environnement très concurrentiel, la formation communication du MBA Spécialisé Communication et Marketing Stratégique de l’EFAP vous permettra d’acquérir les compétences nécessaires au poste de Directeur de clientèle, à savoir :

  • Sens de l’écoute, de la gestion et de l’organisation
  • Fortes capacités d’analyse, de synthèse et de rédaction
  • Créativité, diplomatie, dynamisme, combativité, sens de la persuasion
  • Sens commercial
  • Capacité à gérer un centre de profit
  • Maîtrise de l’anglais

     

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