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Nos métiers

Social Media Manager

Le Social Media Manager est un.e spécialiste chargé.e de la gestion de l’image d’une marque dans l’univers numérique. L'essor des médias sociaux, du Web collaboratif, de la blogosphère expliquent l'importance qu’a pris la fonction de Social Media Manager ces dernières années. Il définit la stratégie marketing et éditoriale et valorise l’image de l’entreprise ou l’institution au travers des médias digitaux. Souvent assisté d’un.e community manager en charge de publier les contenus et animer les communautés, le périmètre d’action du Social Media Manager est multi-canal et multi-support. L'essor des médias sociaux, du Web collaboratif, de la blogosphère expliquent l'importance qu’a pris la fonction de Social Media Manager ces dernières années.

Son rôle : définir la stratégie marketing et éditoriale et valoriser l’image de l’institution au travers des médias digitaux. Souvent assisté d’un ou plusieurs community manager en charge de publier les contenus et animer les communautés, le périmètre d’action du Social Media Manager est multi-canal et multi-support. Quand la mission est confiée au seul Social Media Manager ou au seul Community manager, il s’appuie sur l’équipe de la stratégie éditoriale et ses chargés de communication.

La formation communication digitale de l’EFAP vous prépare au métier de Social Media Manager en vous apportant à la fois un apprentissage théorique et pratique. Mieux qu'un master marketing digital, notre MBA Spécialisé Marketing Digital & Business, en partenariat avec le HUB Institute (Think Tank Digital dont la vocation est d’accompagner les grandes entreprises dans leur transformation digitale) répond aux attentes des recruteurs en adaptant son programme à l’évolution digitale du marché économique et des secteurs d’activités. Un programme de haut niveau et très concret qui ouvre les portes à de nombreuses opportunités professionnelles.

Principales missions :

Pour développer la notoriété de son entreprise, le Social Media Manager assure les missions suivantes :

  • Suivre et développer la notoriété de la marque sur le web
  • Définir une stratégie de présence sur les différents médias sociaux
  • Encadrer et coordonner les community managers chargés de former et d’animer des communautés réunies autour des valeurs véhiculées par l’entreprise
  • Créer des partenariats et des évènements online permettant de fédérer la communauté
  • Suivre les résultats en termes d’acquisition de trafic, de fidélisation des clients
  • Mener quotidiennement une veille concurrentielle et technologique afin de se tenir informé des dernières nouveautés et tendances du web

Lorsque le Social Media Manager évolue dans le domaine du luxe, il se charge également de :

  • La gestion des relations avec les influenceurs et la sélection d’influenceurs pour des partenariats et collaborations
  • La collaboration avec les photographes et couverture de shootings sur les réseaux sociaux le cas échéant
  • La mise en place de digital master class avec les créateurs
  • La mise en œuvre d’expériences immersives en ligne, en lien avec le lancement d’un produit ou d’une nouvelle boutique par exemple

Qualités requises :

Communicant passionné de digital et réseaux sociaux, le Social Media Manager est doté des aptitudes et compétences suivantes :

  • Curiosité et ouverture d’esprit
  • Esprit d’investigation
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Sens de l’écoute et de la communication
  • Réactivité
  • Esprit d’équipe
  • Aptitude à la gestion de projet
  • Parfaite connaissance des réseaux sociaux, nouveaux médias de communication et des stratégies d’influence
  • Maîtrise des outils d’analyse
  • Qualités rédactionnelles
  • Maîtrise de l’anglais

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