EFAP Alumni : Advocacy Manager - L'Oréal

Bonjour, je m'appelle Elodie Artiaga, j'ai 25 ans, j'ai fait l'école de communication EFAP et son master luxe - Promotion 2018. Ça fait maintenant plus de deux ans que je travaille chez L'Oréal.

Mes missions au quotidien en tant que Advocacy Manager ce sont de valoriser l'image de la marque à travers nos différents lancements et nos événements auprès de nos clients et consommateurs. Pour cela, on travaille avec des prescripteurs qui sont des ambassadeurs et des influenceurs. Mais également, on fait naître de nouveaux talents de la coiffure et on cherche à valoriser cette profession chaque jour. Pour cela on lance des campagnes de communication digitale, on organise des évenements, ... dans le but de toujours rester leader sur le marché et d'être une "love brand" pour nos clients et consommateurs.

Ce qui me plaît dans mon métier aujourd'hui c'est l'aspect BtoBtoC c'est-à-dire à la fois travailler avec des professionnels et des consommateurs. Ça montre vraiment le côté réel et la passion de ce métier. J'aime aussi l'aspect créatif : toujours imaginer de nouveaux événements et de nouvelles campagnes pour être innovants et prolonger l'histoire et l'image de la marque. Mais ce que j'aime surtout c'est le côté relationnel : tous les jours, on échange avec nos ambassadeurs, nos influenceurs et les équipes internes.

Je travaille avec un groupe d'influenceuses qui nous sont très fidèles, et je les remercie pour ça, notamment Carla Ginola, Noholita, Iris Mittenaere, Amelia, Lila, Anna, Fanny et d'autres, elles sont très nombreuses. Elles valorisent nos lancements et nos événements à travers leurs contenus très qualitatifs et toujours de manière bienveillante et dans la bonne humeur.

Le conseil le plus cher que je pourrais donner c'est le réseau. Il se développe n'importe où, n'importe quand, même en dehors du travail et, aujourd'hui, on a besoin des autres pour construire de belles choses quoi qu'on fasse.