Brochures 
Portes Ouvertes 
Candidater EFAP Alumni : Directrice de clientèle - Monet + Associés
Découvrez le témoignage d'Elsa, diplômée de l'école de communication EFAP Promotion 2009, en poste au sein de l’agence de relations publiques Monet + Associés en tant que Directrice de clientèle !
Pourquoi avoir choisi l’école de communication de l'EFAP après votre IUT ?
J’ai choisi l’EFAP car c’est une école que j’avais déjà repéré avant mon DUT et qui m’intéressait déjà beaucoup. Je tenais absolument à faire cette école de communication car elle est spécialisée dans les relations publiques mais présentait déjà un large choix de formations aux métiers de la communication. J’ai également choisi l’EFAP pour son réseau, qui me permettrait d’avoir des opportunités de stages uniques. Sur les 3 emplois que j’ai occupés depuis mon diplôme, j’ai obtenu deux d’entre eux grâce au réseau des alumni EFAP !
Vos stages au sein de l’EFAP vous ont-ils aidé dans le choix de votre métier ?
J’ai toujours su ce que je voulais faire : des relations publiques car il s’agissait d’un milieu que je connaissais déjà beaucoup. Mes stages à l’EFAP ont donc été très orientés vers ce secteur : notamment mon stage au service relations de presse de l’agence Publics.
Qu’est-ce que l’école de communication de l'EFAP vous a apporté ? Avez-vous toujours aujourd’hui des liens avec les Efapiens ?
L’EFAP m’a apporté l’expérience et le réseau nécessaires pour développer ma carrière. Nous sommes de nombreux anciens de l’EFAP dans mon agence actuelle ! Je propose régulièrement des stages aux étudiants de l’EFAP en formation communication pour continuer à transmettre ce métier d’avenir.
En quoi consiste exactement le métier de directrice de clientèle ?
La directrice de clientèle manage une équipe de consultants relations publiques ou attachés de presse. Je suis également garante du suivi stratégique du dossier auprès de mes clients. Les consultants en relations publics gèrent toute la partie « opérationnelle » des relations médias pour un client : rédaction de communiqués de presses, suivi de la mise en page du communiqué de presse, sélection des médias auxquels envoyer le communiqué, diffusion du communiqué de presse.
Selon vous, quels sont les qualités ou aptitudes nécessaires pour être directrice de clientèle ?
Directrice de clientèle est un métier qu’on peut avoir seulement après plusieurs années d’expérience mais quand on travaille dans le domaine des relations publiques, il faut être à l’aise en rédaction, avoir un bon relationnel et être à l’aise à l’idée de rencontrer et discuter avec de nouvelles personnes. Il faut également être organisé car nous gérons plusieurs clients, être très curieux, être plein de bon sens mais également passionné car c’est un métier qui peut prendre beaucoup de temps.
Voir d'autres actualités
EFAP, l’école de communication : ce qui vous attend à la rentrée 2025
Envie de rejoindre une école de communication reconnue et tournée vers l’emploi ? À l’EFAP, la rentrée 2025 marque le coup d’envoi d’une année rythmée par des projets concrets, des rencontres professionnelles et des spécialisations qui collent aux besoins du marché (brand content, influence, digital, événementiel, audiovisuel...). Objectif : accélérer votre employabilité grâce à une pédagogie 100% orientée métier, des stages et une vision à l'international.
lire la suite
Influence marketing : pourquoi les influenceurs sont devenus incontournables en communication
L’influence marketing s’est imposée comme l’un des piliers de la stratégie de communication. En quelques années, le passage d’une publicité descendante à des conversations portées par des créateurs identifiés a profondément changé la relation entre les marques et leurs publics. La valeur ne se mesure plus uniquement en impressions : elle naît de la crédibilité d’une voix, de la pertinence d’un récit et de l’engagement sincère d’une communauté. Aujourd’hui, l’influence n’est plus une option ni un « coup » isolé ; c’est un levier structuré, mesurable et responsable, capable d’agir sur l’ensemble du parcours client, du storytelling à la conversion.
lire la suite
Agent de célébrités : un métier révélé par Clarisse Castan sur Netflix
lire la suite