Comment l’EFAP forme ses étudiants à la communication de crise ?
Une soirée pour vivre l’urgence de l’intérieur
Durant toute une soirée, les étudiants se sont retrouvés plongés dans un scénario de crise particulièrement réaliste : une marque de cosmétiques bio se retrouve au centre d’un bad buzz après que l’une de ses ambassadrices a été victime d’une réaction cutanée à un produit envoyé par erreur. En quelques heures, le scandale explose sur les réseaux sociaux : accusations de greenwashing, retouche d’images via l’IA, manipulation par une agence d’influence et emballement médiatique.
Dans ce contexte sous tension, les étudiants ont dû élaborer une réponse stratégique et coordonnée. L’objectif : reprendre le contrôle de la narration, rassurer les parties prenantes et défendre la réputation de la marque.
Cet exercice a été mené en collaboration avec les étudiants de l’EFJ, venus incarner les journalistes, animateurs de débats ou interlocuteurs presse. Leur présence a permis de renforcer le réalisme des échanges et de confronter les étudiants communicants à la pression médiatique telle qu’elle s’exerce dans la vraie vie.
Le rôle clé de la cellule de crise
Organisés en cellules de communication, les étudiants ont travaillé à la rédaction de communiqués de presse, à la gestion des prises de parole sur les réseaux sociaux, à la coordination avec les journalistes et à la communication interne auprès des équipes. Le tout dans un environnement mouvant, où chaque décision peut avoir un impact majeur.
Encadrés par des experts du secteur, ils ont été confrontés à de vrais dilemmes éthiques et stratégiques : que dire, à qui, à quel moment, et comment ? Un exercice intense qui les confronte à la réalité du métier.
En savoir plus sur le métier de consultant en communication de crise
Le communicant de crise : stratège, médiateur, porte-parole
Dans un monde où l’information circule à grande vitesse, le communicant de crise est un maillon essentiel de toute organisation. Il intervient dans les moments critiques pour limiter les impacts, restaurer la confiance et protéger la réputation de l’entreprise ou de la marque. Il agit comme un chef d’orchestre, en lien avec la direction, les services juridiques, les équipes internes, les médias et le grand public.
Ce professionnel doit allier rigueur, lucidité, réactivité et empathie. Son rôle est stratégique, transversal, et demande une parfaite compréhension des enjeux communicationnels, juridiques et sociétaux. L’EFAP forme à ces responsabilités grâce à des expériences concrètes comme 100% Crise.
💡 Envie de devenir un expert de la communication stratégique ?
La gestion de crise est au cœur de notre formation en communication. Grâce à une pédagogie immersive, professionnalisante et en lien avec les attentes du marché, l’EFAP prépare ses étudiants à faire face aux défis d’aujourd’hui et de demain.
Découvrez nos programmes de formation en communication et rejoignez l’école qui forme les communicants de référence.
Découvrez le rôle des étudiants de l’EFJ dans l’événement 100% Crise
Voir d'autres actualités

Deux parcours EFAP, une même cause : faire entendre la voix des femmes
Anciennes étudiantes de l’EFAP, Claire Géronimi et Lucie Dubut ont transformé leurs parcours brillants dans la mode et le luxe en un projet porteur de sens : l’association Éclats de Femme. Ensemble, elles brisent le silence autour des violences sexuelles et œuvrent chaque jour pour accompagner, écouter et protéger les victimes. Rencontre avec deux diplômées engagées et inspirantes.
lire la suite

Les étudiants de l’EFAP en immersion à Vivatech 2025 : une expérience au cœur de l’innovation
Plongés dans l’univers de la tech et de l’innovation, les étudiants de 2e année de l’EFAP ont vécu une expérience unique lors de leur participation au salon Vivatech 2025, le plus grand événement tech d’Europe. Organisé à Paris Expo Porte de Versailles, ce salon a battu tous les records avec plus de 180 000 visiteurs, près de 14 000 start-ups issues de 120 pays, et 3 500 exposants venus partager les dernières avancées technologiques.
lire la suite

Un stage signé Hermès, pour Léa, étudiante en 4e année à l’EFAP Paris
Plonger dans l’univers du luxe n’est plus un rêve inaccessible quand on choisit un parcours professionnalisant et exigeant. Grâce à ses enseignements concrets et à ses liens étroits avec les grandes maisons, l’école de communication EFAP permet à ses étudiants de vivre des expériences uniques au cœur des plus belles entreprises. Rencontre avec Léa Vitorino, une étudiante passionnée, qui a découvert les coulisses d’Hermès lors d’un stage aussi formateur qu’inspirant.
lire la suite