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Nos métiers

Community Manager

Le Community Manager crée et fédère une communauté d’internautes autour de la communication d’une marque ou d’une entreprise. Il contrôle ce qui se dit sur la marque ou l’entreprise, répond aux internautes et contribue à véhiculer une image positive.

Le métier de Community Manager né de l’évolution du web et de la digitalisation des marques et entreprises est la voix de l’entreprise : instaurer le dialogue avec les internautes, créer du lien et de la proximité et donner de la visibilité. Formez-vous grâce à notre MBA Spécialisé Digital Marketing & Business, une formation communication digitale en adéquation avec les besoins réels du marché.

Principales missions :

Pour mener à bien sa mission le Community Manager doit :

  • Fédérer et animer les échanges entre internautes en utilisant les réseaux sociaux, rendre la marque plus visible par l’augmentation du nombre de liens et de commentaires
  • Créer et gérer des espaces d’échanges (blogs, forums, pages Facebook, …) afin d’entretenir le dialogue entre la marque et ses utilisateurs
  • Communiquer les messages de l’entreprise auprès des internautes et récolter les réactions de la communauté (remarques ou critiques par exemple) qu’il peut faire remonter vers les services concernés
  • Suivre l’audience des différents supports de la communauté en lien avec le traffic manager
  • Veiller à la notoriété et à l’e-réputation de la marque

Qualités requises :

  • Passion pour le web
  • Créativité, fiabilité, aisance relationnelle
  • Réactivité, curiosité
  • Maitrise des réseaux sociaux, de la blogosphère et des forums
  • Capacités rédactionnelles

    En savoir plus sur : Pourquoi choisir l’EFAP pour devenir community manager ?

    On en parle dans les actualités

    Actu EFAP - EFAP Alumni : fondatrices de la start-up Halfonse Play

    EFAP Alumni : fondatrices de la start-up Halfonse

    Diplômées de la promotion 2021 de l'école de communication EFAP Lyon, Maud et Cécile ont créé la société Halfonse, la première plateforme qui facilite le suivi pédagogique des étudiants en stage ou en alternance. Retour sur le parcours de nos deux diplômées de la spécialisation "Digital Marketing & Business".

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    Actu EFAP - Les intervenants de l'EFAP : Sébastien Erson alias "Seb avec ta Star" Play

    Les intervenants de l'EFAP : Sébastien Erson alias "Seb avec ta Star"

    Les étudiants de l'école de communication EFAP ont la chance d'étudier le media training avec Sébastien ERSON, intervenant et créateur de contenu sur les réseaux sociaux où il est plus connu sous le pseudo de "Seb avec ta Star". Une occasion unique pour apprendre à mieux communiquer et être plus à l'aise dans sa prise de parole.

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    Actu EFAP - Masterclass de l'EFAP avec Pauline Déroulède, championne de France de Tennis-Fauteuil Play

    Masterclass de l'EFAP avec Pauline Déroulède, championne de France de Tennis-Fauteuil

    C'est dans le cadre d'une conférence dans les locaux de notre école de communication que Pauline Déroulède, conférencière et championne de France de Tennis-Fauteuil est venue échanger avec nos étudiants de l'EFAP. Cette recontre a été l'occasion de revenir sur le parcours hors du commun de la sportive française.

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    Actu EFAP - La Police Nationale vient challenger la créativité des étudiants EFAP !

    La Police Nationale vient challenger la créativité des étudiants EFAP !

    Les étudiants en 5e année de la spécialisation "Digital Marketing & Business" de l'école de communication EFAP ont eu l'opportunité de travailler pour un annonceur pas tout à fait comme les autres : la Police Nationale. L'objectif ? Développer la présence de l'institution sur les réseaux sociaux. 

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    Actu EFAP - Masterclass avec Yann CUCHERAT, Homme politique et gymnaste français Play

    Masterclass avec Yann CUCHERAT, Homme politique et gymnaste français

    Ancien gymnaste de haut niveau, Yann Cucherat a rencontré les étudiants en 5e année de notre école de communication EFAP suivant la spécialisation "Sport Business & Communication", l'occasion d'échanger sur la place du sport dans notre société.

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    Actu EFAP - Masterclass "Stratégies de communication d'un club sportif" Play

    Masterclass "Stratégies de communication d'un club sportif"

    Les étudiants de la formation "Sport Business & Communication" de l'école de communication EFAP, ont eu l'opportunité de rencontrer Simon Gillham, Président du Club athlétique Brive Corrèze Limousin évoluant en Top 14. Retour sur un échange riche en enseignements !

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