Brochures 
Nous rencontrer 
Candidater Comment l’EFAP forme ses étudiants à la communication de crise ?
Réagir vite, bien et en gardant le cap. C’est ce que les étudiants de l’école de communication EFAP ont expérimenté lors de l’édition 2025 de 100% Crise, un événement immersif devenu incontournable dans la formation communication de crise et dans l’apprentissage des futurs experts en communication.
Une soirée pour apprendre la gestion de crise
Durant toute une soirée, les étudiants de l'école de communication EFAP se sont retrouvés plongés dans un scénario de communication de crise particulièrement réaliste : une marque de cosmétiques bio se retrouve au centre d’un bad buzz après que l’une de ses ambassadrices a été victime d’une réaction cutanée à un produit envoyé par erreur. En quelques heures, le scandale explose sur les réseaux sociaux : accusations de greenwashing, retouche d’images via l’IA, manipulation par une agence d’influence et emballement médiatique.
Dans ce contexte sous tension, les étudiants ont dû élaborer une réponse stratégique et coordonnée. L’objectif : reprendre le contrôle de la narration, rassurer les parties prenantes et défendre la réputation de la marque.
Cet exercice a été mené en collaboration avec les étudiants de l'école de journalisme EFJ, venus incarner les journalistes, animateurs de débats ou interlocuteurs presse. Leur présence a permis de renforcer le réalisme des échanges et de confronter les étudiants communicants à la pression médiatique telle qu’elle s’exerce dans la vraie vie.
Le rôle clé de la cellule de crise
Organisés en cellules de communication, les étudiants ont travaillé à la rédaction de communiqués de presse, à la gestion des prises de parole sur les réseaux sociaux, à la coordination avec les journalistes et à la communication interne auprès des équipes. Le tout dans un environnement mouvant, où chaque décision peut avoir un impact majeur.
Encadrés par des experts du secteur, ils ont été confrontés à de vrais dilemmes éthiques et stratégiques : que dire, à qui, à quel moment, et comment ? Un exercice intense qui les confronte à la réalité du métier.
En savoir plus sur le métier de consultant en communication de crise
Le communicant de crise : stratège, médiateur, porte-parole
Dans un monde où l’information circule à grande vitesse, le communicant de crise est un maillon essentiel de toute organisation. Il intervient dans les moments critiques pour limiter les impacts, restaurer la confiance et protéger la réputation de l’entreprise ou de la marque. Il agit comme un chef d’orchestre, en lien avec la direction, les services juridiques, les équipes internes, les médias et le grand public.
Ce professionnel doit allier rigueur, lucidité, réactivité et empathie. Son rôle est stratégique, transversal, et demande une parfaite compréhension des enjeux communicationnels, juridiques et sociétaux. L’EFAP forme à ces responsabilités grâce à des expériences concrètes comme 100% Crise.
FAQ – Formation à la communication de crise à l’EFAP
Qu’est-ce que la communication de crise ?
La communication de crise regroupe l’ensemble des stratégies et des actions mises en place pour protéger l’image et la réputation d’une organisation face à une situation sensible ou imprévue (bad buzz, crise médiatique, incident interne, etc.).
Pourquoi se former à la communication de crise à l’EFAP ?
L’EFAP propose une approche concrète et professionnalisante de la communication de crise, à travers des mises en situation réelles, des exercices immersifs et l’intervention de professionnels du secteur.
Quelles compétences les étudiants développent-ils en communication de crise ?
Les étudiants développent des compétences clés telles que la gestion des situations d’urgence, la prise de parole stratégique, la maîtrise des relations médias, la rédaction de messages sensibles et la capacité à travailler en équipe sous contrainte de temps.
À quels métiers prépare la formation en communication de crise ?
La communication de crise prépare à des métiers comme chargé de communication, consultant en communication, attaché de presse, responsable communication ou chef de projet en agence.
La communication de crise est-elle enseignée de manière théorique ou pratique ?
À l’EFAP, l’enseignement de la communication de crise est principalement pratique, avec des simulations de crise et des exercices inspirés de situations réelles.
Envie de vous former à la communication de crise ?
La gestion de crise est au cœur de notre formation en communication. Grâce à une pédagogie immersive et professionnalisante, l’EFAP prépare ses étudiants à faire face aux défis d’aujourd’hui et de demain.
Découvrez nos programmes de formation en communication et rejoignez l’école qui forme les communicants de référence.
Voir d'autres actualités
Journée Agences Ouvertes 2026 : Une immersion dans l’univers des agences de communication
La Journée Agences Ouvertes (JAO) revient en 2026 pour sa 15e édition. Les agences de conseil en création, médias et relations publiques ont ouvert leurs portes à des milliers de futurs talents, permettant aux étudiants d’explorer de manière immersive les coulisses du monde de la communication. À travers des conférences, des ateliers pratiques et des rencontres avec des professionnels, cet événement a offert une occasion unique de découvrir les métiers et les défis du secteur.
lire la suite
Play
Saint‑Valentin 2026 : comment les marques réinventent l’amour
La Saint-Valentin 2026 s’est affirmée comme une occasion stratégique pour les marques de s’engager de manière créative, inclusive et originale. En cette période de l’année, les campagnes publicitaires ne se contentent plus de vendre un produit, mais de partager une expérience, une émotion, voire un message d’inclusion. De nombreuses marques ont su allier astucieusement humour, bien-être et engagement avec des messages qui font écho aux préoccupations sociétales actuelles, tout en capitalisant sur des produits spécifiques ou des expériences uniques.
voir la vidéo
Play
Séries Mania 2026 : notre sélection des séries à ne pas manquer
Premières mondiales, séries ultra attendues, découvertes venues du monde entier… Séries Mania 2026 s’annonce encore une fois incontournable. Entre frissons, émotions et concepts audacieux, certaines créations vont clairement faire parler d’elles. Voici notre sélection des séries à ne surtout pas rater cette année.
voir la vidéo
