Mégane Ragot, fondatrice de Second Step

Bonjour Mégane, quelle a été votre parcours après l’école de communication EFAP ?

Mégane Ragot : Depuis plusieurs années, je me consacre à l'univers de la sneaker. J'ai commencé par me focaliser sur l'achat et la vente de chaussures neuves à destination des professionnels, avant de me tourner vers un concept innovant : celui du marché de l'occasion.

Racontez-nous votre projet professionnel et la genèse de votre entreprise ?

Mégane Ragot : L’inspiration a émergé spontanément. Bien que la sneaker représente un marché de niche, il reste accessible à tous. Le secteur s'apprivoise vite, ce qui engendre une forte concurrence. Nous avons donc cherché à nous différencier rapidement, et nous avons identifié divers enjeux liés à la vente de sneakers. Face à la hausse des prix liée à la pénurie de modèles neufs, nous nous sommes demandés où était passé le stock important produit par Nike. C'est à ce moment là que nous avons eu l'idée d'aller les chercher directement auprès des consommateurs. C'est ainsi que Second Step est né ! Notre expertise réside dans le reconditionnement de sneakers que nous proposons à un prix imbattable (prix réduits allant jusqu'à -50% par rapport au marché !). Notre équipe d'acheteurs expérimentés recherche les meilleurs modèles de sneakers sur le marché, tandis que notre expert authentification garantit que chaque paire que nous acquérons est legit. Ensuite, notre équipe talentueuse de restauration prend en charge chaque paire de chaussures, les nettoie et les remet à neuf, leur rendant ainsi leur brillance d'origine. Chaque paire de chaussures neuves génère une quantité importante de déchets, tandis que leur transport à travers le monde entraîne d'importantes émissions de carbone. En achetant chez Second Step, vous contribuez également à l'environnement en donnant une seconde vie à ces chaussures.C'est une situation gagnant-gagnant pour le consommateur et pour l'environnement ! Vous pouvez donc être fier de votre achat tout en ayant l'air bien dans vos nouvelles chaussures.

Quelles sont vos missions au quotidien ?

Mégane Ragot : Je dirige le pôle communication, mais mes missions au quotidien consistent plus largement à trouver des solutions à tous les petits (ou gros d’ailleurs) soucis/imprévus. J’apprends ce qu’est réellement la gestion de projets. Je coordonne tous les projets et prestataires pour que tout aille dans le bon sens et surtout que les délais soient respectés. 

Quelles sont les difficultés que vous avez pu rencontrer ?

Mégane Ragot : Pour être honnête, ce sont plutôt les délais. Nous collaborons avec des prestataires externes pour tout ce qui concerne le packaging. Nous avons conçu nos propres boîtes en partenariat avec un artiste, et y avons inclus nos "sizetags," ces étiquettes indiquant la taille. Nous utilisons également des scellés en carton, des autocollants et des cartes de remerciement ensemencées. Les délais peuvent être longs et poser des défis organisationnels. Cependant, on trouve toujours des solutions ! Des conseils à prodiguer aux étudiants en formation en communication futurs entrepreneurs ?

Mégane Ragot : Prenez le temps de vous familiariser avec tous les départements de votre entreprise. Même si votre responsabilité se limite à un seul pôle, il est crucial de comprendre les défis et les enjeux des autres secteurs. Et préparez-vous à faire preuve de patience. Bien que nous souhaitions tous éviter les tracas administratifs, ils sont inévitables lors de la création d'une entreprise et vous devrez y faire face assez fréquemment.

Votre meilleur souvenir de l’école de communication EFAP ?

Mégane Ragot : : Les battles de cas pratiques sont particulièrement stimulants. Ils nous immergent immédiatement dans des contextes réalistes et enjeux concrets. L'émergence de diverses idées au sein d'une seule équipe est captivante. De plus, l'élément compétitif nous incite à nous surpasser.

Merci à Mégane Ragot pour son témoignage, et tous nos vœux de réussite avec Second Step !