Stratégie et Branding : l'expérience de Nicolas Barbet en Communication Corporate

Les clés du succès en Communication Corporate selon Nicolas Barbet, Brand Project Manager chez AXA et Alumni EFAP (promo 2023)

La communication corporate (ou communication institutionnelle), bien plus qu'un simple outil de diffusion de messages, est un véritable levier pour construire une marque solide, renforcer les liens internes et toucher un large public. Que ce soit en gérant des projets de branding, en créant des campagnes stratégiques ou en organisant des événements marquants, les professionnels de ce domaine jouent un rôle clé dans l'image des entreprises.

Nous avons eu le plaisir d'échanger avec Nicolas Barbet, Alumni de l’EFAP et aujourd'hui Brand Project Manager chez AXA, qui partage son parcours depuis ses études à l’EFAP. En plus de son rôle chez AXA, il intervient également auprès des étudiants de l'EFAP sur des sujets liés à la communication corporate. Dans cette interview, il revient sur les compétences clés qu’il a acquises, sur l’importance de l’empathie dans la communication et sur la manière dont une stratégie bien pensée peut transformer un projet en véritable succès. Entre gestion de projets internationaux et pilotage de grandes campagnes, son témoignage offre un éclairage précieux pour ceux qui souhaitent se lancer ou évoluer dans le domaine de la communication corporate !

Bonjour Nicolas, pouvez-vous nous raconter votre parcours depuis votre diplôme jusqu’à votre poste actuel ?

Mon parcours depuis l’EFAP a été rythmé par plusieurs expériences professionnelles dans des environnements variés. J’ai commencé par un stage de fin d’études chez TotalEnergies, au sein de la branche marketing One-to-B-One Solutions. J’ai ensuite occupé un poste de responsable de la communication interne et de l’événementiel chez Natixis Investment Managers. Aujourd’hui, j’évolue depuis plus d’un an et demi en tant que Brand Project Manager chez AXA.

Quelles compétences acquises à l’EFAP vous sont les plus utiles aujourd’hui ?

Avant de reprendre mes études à l’EFAP, j’avais déjà plus de sept ans d’expérience professionnelle dans la communication. Mon objectif en intégrant l’école était donc de consolider mes acquis terrain par une base théorique solide. L’EFAP m’a permis d’allier efficacement théorie et pratique, notamment grâce à des intervenants issus du monde professionnel.

Aujourd’hui, dans mon rôle chez AXA, j’utilise quotidiennement des compétences acquises à l’EFAP telles que la gestion de projet, la structuration de plans de communication, le branding ou encore la réflexion stratégique. Cette approche me permet de travailler avec davantage de recul et de sérénité.

Y a-t-il un projet dont vous êtes particulièrement fier ?

Oui, sans hésiter : le 40ᵉ anniversaire de la marque AXA. J’ai eu l’opportunité de piloter toute la partie historique de cet événement, qui a donné lieu à de nombreuses activations tout au long de l’année, à destination d’audiences très diverses.

C’était un projet d’envergure internationale, puisque AXA est présente dans plus de 50 pays. Il a donc fallu adapter les messages, les contenus et les formats à des cultures et des publics très variés. Ce projet m’a permis de mobiliser l’ensemble de mes compétences, aussi bien stratégiques qu’opérationnelles.

Quel cours animez-vous aujourd’hui et quels en sont les objectifs ?

J’anime le cours de Communication Corporate en 4e année. Ce module est centré sur la stratégie corporate, les enjeux qui y sont liés et les outils nécessaires pour construire une communication cohérente, structurée et alignée avec une plateforme de marque. L’objectif est d’apporter aux étudiants une vision globale et stratégique de la communication corporate, tout en les confrontant à des problématiques concrètes.

Avez-vous une anecdote ou un projet marquant mené avec vos étudiants ?

Chaque semestre, l’un des projets qui me tient le plus à cœur consiste à accompagner les étudiants dans la création d’une stratégie de communication corporate complète, de A à Z. Ils travaillent sur un thème précis et doivent construire une plateforme de marque, une stratégie, puis des recommandations opérationnelles.

Ce projet leur permet de se confronter à la réalité du terrain : contraintes, arbitrages, cohérence stratégique. Je constate chaque année une grande créativité et des idées souvent très pertinentes, parfois même surprenantes, mais toujours cohérentes avec les enjeux abordés.

Selon vous, quelle est la compétence essentielle en communication corporate aujourd’hui ?

Selon moi, la compétence clé (et je le répète souvent à mes étudiants) c’est l’empathie.

Comprendre son audience est indispensable pour délivrer le bon message, avec la bonne tonalité, sur les bons canaux. C’est une compétence transversale, essentielle à toute forme de communication, et que j’encourage vivement les étudiants à développer.

Comment voyez-vous évoluer la communication corporate dans les prochaines années ?

La communication corporate est naturellement amenée à évoluer en même temps que la société. On observe déjà une transformation profonde : les marques doivent aujourd’hui être authentiques, transparentes et sincères.

Les organisations n’ont plus seulement à communiquer sur ce qu’elles font, mais sur ce qu’elles sont et sur les valeurs qu’elles portent réellement. À mesure que les attentes du public évoluent, la communication corporate devra continuer à s’adapter pour rester crédible, pertinente et en phase avec la société.

 

❓ FAQ - Focus sur la Communication Corporate